SİPARİŞTEN KAPINA

Kargo ve Sipariş Takibi

Kargo ücretleri, gönderim süreleri ve paketini takip etmek için ihtiyacın olan bilgiler bir arada.

1.000 TL VE ÜZERİ

Ücretsiz.

Türkiye içindeki adreslere kargo ücreti bizden.

1.000 TL ALTINDA

120 TL

Sabit kargo ücreti sipariş aşamasında eklenir.

KAPIDA ÖDEME

+150 TL

Kargo ücretinden ayrı hizmet bedelidir. Ücretsiz kargoda da uygulanır.

Kargo ve kapıda ödeme bedellerini siparişini tamamlamadan önce ödeme adımında görebilirsin.

PAKETİN NEREDE?

Siparişini takip et.

Sipariş durumunu Hesabım bölümünden kontrol edebilirsin. Paketin kargoya verildiğinde takip bilgileri SMS veya e-posta ile paylaşılır.

Siparişlerime git ↗Takip için destek al ↗
NASIL İLERLİYOR?

Üç adımda teslimat.

01

Siparişin hazırlanır.

Hafta içi 16:00’ya kadar verilen siparişleri genellikle aynı gün kargoya vermeyi hedefliyoruz. Yoğun dönemler, tatiller ve ek işlem gerektiren kapıda ödemeli siparişlerde bu süre uzayabilir. Kargoya teslim için belirtilen süre 1–3 iş günüdür.

02

Paketin yola çıkar.

Siparişler depo lokasyonuna göre HepsiJet veya DHL ile gönderilir. Ürünler Bursa, Sakarya ve İstanbul depolarından çıkabilir. Farklı depolardaki ürünler ek kargo ücreti alınmadan ayrı paketlerle gönderilebilir.

03

Kapına ulaşır.

Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–2 gün sürer. Bulunduğun ile, kargo firmasının dağıtım planına ve dönemsel yoğunluğa göre süre değişebilir. Belirli bir tarih için alışveriş yapıyorsan önceden bize danışabilirsin.

SIK SORULANLAR

Kargo hakkında.

Ücretsiz kargoda kapıda ödeme bedeli var mı?

Evet. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; kapıda ödeme seçildiğinde 150 TL hizmet bedeli ayrıca uygulanır.

Ürünlerim neden ayrı paketlerde geliyor?

Sepetindeki ürünler farklı depolarda bulunabilir. Beklemeyi azaltmak için siparişin iki veya üç depodan ayrı gönderilebilir. Bu nedenle ek kargo ücreti alınmaz.

Takip mesajım gelmediyse ne yapmalıyım?

Takip bilgileri kargoya teslimden sonra SMS veya e-posta ile paylaşılır. Siparişindeki telefon ve e-posta bilgilerinin doğru olduğunu kontrol et. Bilgilere ulaşamıyorsan WhatsApp veya [email protected] üzerinden bize yazabilirsin.

Farklı bir kargo firması seçebilir miyim?

Farklı bir firma ile gönderim talebin için sipariş öncesinde bize ulaşabilirsin. Uygunluk ve varsa ücret farkı hakkında bilgi verelim.

Teslimat için buradayız.

Siparişinle ilgili soruların için bize ulaşabilirsin.

WhatsApp’tan sor ↗
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR